How to Deactivate Your Eurail / Interrail Mobile Pass 如何停用你的Eurail/Interrail 欧铁移动版通票

概述

如果您不再计划出行，需要停用您的 Eurail 移动版通票，以保留退款资格。停用后，通票就不会被视为使用中。

在开始停用通票前：

在继续操作前，请确保满足以下条件：

1. 您的通票尚未激活或使用
2. 您的设备已连接稳定的网络
3. 您可以正常的打开Rail Planner应用程序

停用您的Eurail 移动版通票的具体步骤：

步骤 1:  打开  Rail Planner 应用程序.

启动应用并登录您的账户

步骤 2: 进入 "My Pass."

点击 "My Pass" 并选择相关通票。

步骤 3: 进入通票选项

点击右上角的三个点（⋯），然后选择 "Deactivate Pass 停用通票 "

步骤 4:确认停用

在弹出的窗口中点击「确认」继续步骤。

步骤 5: 成功停用

您的通票状态现在将会更新为已停用

重要说明

• 一旦停用，除非允许重新激活，否则该通票不能用于出行。
• 停用操作不会自动发起退款。
• 退款资格取决于通票的条件及使用状态。

故障排除

如果您无法停用通票，请尝试以下操作：

• 确保应用已更新至最新版本
• 检查您的网络连接
• 退出应用后重新登录
• 如果问题仍然存在，请联系客服