法国 TGV 国铁线

介绍

法国国内高铁线的团队预订为旅行社提供了一种可靠的方式，让客户能够快速、舒适、高性价比地畅游法国——因此务必充分了解我们的的团体预订流程与条款，以确保行程顺畅无阻以及最优质客户服务体验。

路线从巴黎出发的所有法国国内路线 <> 阿维尼翁, 波尔多, 里昂, 马赛, 、蒙彼利埃, 南特, 尼斯, 斯特拉斯堡以及更多路线!

运行时期全年, 分时段开放团队销售（目前开放的预订的出行日期截至2025年12月13日）

预订取消
Rail Portal /ERA 预订平台 ( 线上自助预订 & 线下团队预订)
TGV线上自助出票接受最多99名旅客的团队申请
线下团队预订 offline group booking - 即通过团队部门预订- 可提交100人及更多位旅客的团队申请

可预订的车厢等级
一等车厢 & 二等车厢

TGV线上自助出票 Online Group booking 仅接受最多99名旅客的团队申请

保留 选项：允许保留

最晚出票时限 (TTL)
- 如果在出发前65天之前完成预定, TTL = 出发前45天
- 如果在出发前30天至64天完成预定 : TTL = 预订日期后的20天
- 如果在出发前29天至12天完成预定: TTL = 火车出发前10天*
- 如果在出发前11天至发车当日完成 TTL = 预订完成后的30分钟

TTL 仅适用于工作日（周一至周五）

出票方式
将于列车出发前10天发送 Print @ home 在家打印电子票，以便优化座位安排。

100人及以上法国TGV团队可通过线下团队 Offline Group Booking创建申请

保留选项 允许保留

最晚出票时限 TTL ：
- 如果在火车出发日前72天及之前完成预订, TTL = 火车出发日前52天
- 如果在火车出发日前37天至71天完成预订: TTL = 预订日起的13天
- 如果在火车出发日前的19天至36天完成预订: TTL = 火车出发日前的17天
- 如果在火车出发日前的18天至出发日完成预订，需即时出票，无法保留

TTL 仅适用于工作日（周一到周五）

出票方式
将于列车出发前10天发送 Print @ home 在家打印电子票，以便优化座位安排。

对于法国TGV国内路线及往返法国的国际路线（必须提前订座），只有出发前10天（D-10）起票面上显示的座位号才被视为最终的确认座位。

团队条款- 至少10人同行成团，方可享受团队优惠票价
- 旅客类型: 成人 (28 岁起), 青年 (12-27岁), 儿童 (4-11 岁),     婴儿 (0-4 岁) 坐在父母腿上无需额外占座的情况下，可免费搭乘火车。如需为婴儿占座，则必须为其购买儿童票

售后条款
- 最晚于列车出发日之前49天之前，可全额退款
- 列车出发日之前的48天至15天，可退款50%
- 火车发车日前14天内，不予退票或改签。
灵活团队票 Full Flex group tickets （仅限一等车厢）在列车出发日期前7天可全额退款，此后不可退款。

其他信息

- 区域列车线 TER现已开放10人以上团队预订服务。请注意：跨境TER线路暂不接受预订，涉及站点包括巴塞尔、瓦尔奥贝、日内瓦、文蒂米利亚和波尔特博。

- 区域列车线 TER团队票务仅支持通过RailPortal /ERA订票平台向Rail Europe团队部门提交预订申请，暂未开放RailPortal 线上自助团队预订。
- 团队不能使用 贵宾休息室Salon Grand Voyageur.
- 可为您的团队预订车上的餐饮服务 - 请和我们的团队部门进行询价。
- 可根据要求为团队提供专属包车服务 - 请和我们的团队部门进行询价，并告知欧铁大中华办公室

欧洲之星Eurostar高铁线 - 红（前身为大力士高铁线）

为您的团队选择欧洲之星Eurostar高铁线 - 红线，融合舒适、快捷与便利：是前往比利时和荷兰的理想出行方式，提供平稳、绿色环保的服务，专为团队旅行需求精心定制

路线/运行时间/团队预订开放时间/下单渠道/可预订车厢服务等级/保留&最晚出票日/厨房方式/团队预订条款/售后条款/其他信息

路线（往返程）

伦敦 <> 阿姆斯特丹/布鲁塞尔

巴黎 <> 阿姆斯特丹/鹿特丹

布鲁塞尔 <> 巴黎/鹿特丹

阿姆斯特丹 <> 布鲁塞尔

科隆 <> 布鲁塞尔

安特卫普 <> 阿姆斯特丹

运营时间 ： 全年运营

团队预订开放时间 ：火车出发前180天左右的固定销售日期开放销售

出票方式: 在家打印电子票Print @ Home

下单渠道: MyRailEurope.

团队票价 – 净价

订金

– 在提交预定后的9天内必须支付20%的订金

– 如果在9天内未支付订金，预订将自动过期并取消

– 订金概不退还

– 订金以创建预订时所使用的货币支付

– 如果您在支付订金之前更改预订，订金金额将被重新计算。

余款

– 余款必须在火车出发日的30天之前支付

– 如果在火车出发日前30天未支付余额，预订将自动取消，订金不予退还

– 如果距离出发日期不到38天预订团队，必须支付全额票款

– 如果您在支付订金之后，支付余额之前更改预订，余额金额将重新计算。

– 如果您在支付定金之后，支付余额之前更改预定，余额到期日将保持不变

最晚出票日 TTL

火车出发前30天

适用的车厢等级 >

欧洲之星标准车厢 Eurostar Standard、欧洲之星优选车厢 Eurostar Plus、欧洲之星豪华车厢 Eurostar Premier

乘客类型

成人：25岁以上

儿童：4 – 11岁

青年：12 – 25岁

预定时限

出发前180天，固定的开始销售日期

改签

– 火车出发日的30天之前，可免费改签

– 火车出发日的30天及之后，不予改签

– 可更改乘客人数，但至少10人成团

– 无需支付改签费，但必须支付原票与新票之间的差价。如果新票价格较低，差价将不予退还

– 改签后的车票还使用原PNR编码

– 也可改签其他的舱位，但差价不予退还。

退票:

– 最晚于火车出发日30天之前可退80%

– 火车出发日前30天至12天可退50%

– 出发前11天及以内恕不退款

- 请注意，团队预订费用 group booking fee 不可退款，且不包含在退款内

额外条款:

– 不支持更改乘客类型（例如，从成人改至儿童）

– 不支持在已有的PNR中添加乘客

– 如乘客人数超50人，敬请提前联系

– 根据新政策，若座位预留后需更改团队名称（group name），将收取每人20欧元的手续费。因此，我们恳请您在行程信息中准确填写团体名称，并避免使用特殊字符或数字，此类符号无法作为有效的团体名称使用。

- 在一等车厢，免费供应餐食，并可根据旅客的饮食偏好（如纯素食、素食等）进行定制。详情请参阅 此处

付款相关信息：

押金： 押金将在实际支付当月进行扣款。

余款： 剩余票款将在团队预订最终确认的当月进行扣款。

欧洲之星 Eurostar 高铁线 - 蓝

欧洲之星 Eurostar 高铁线 团队旅行 - 伦敦至巴黎

为您的客户提供欧洲之星高铁线的尊享团队旅行体验。无论是企业、教育还是休闲团队，欧洲之星都是理想之选，它完美融合了高速便捷、舒适体验与绿色可持续性 。

路线/运行时间/团队预订开放时间/下单渠道/可预订车厢服务等级/保留&最晚出票日/厨房方式/团队预订条款/售后条款/其他信息

路线（往返程）

伦敦 <> 巴黎

伦敦 <> 里尔

运营时间 ： 全年运营

团队预订开放时间 ：火车出发前180天左右的固定销售日期开放销售

出票方式: 在家打印电子票Print @ Home

下单渠道: MyRailEurope.

团队预订条款：

最少10人成团

预订欧洲之星Eurostar高铁线 - 蓝线的团队票票需支付订金。

乘客类型：成人（25岁及以上）、儿童（4-11岁）（青年票价现已取消，青年乘客将按成人票价计费）。

团队票价 – 净价

订金

– 在提交预订后21天内必须支付20%的订金

– 如果在30天内未支付订金，预订将自动过期并取消

– 订金概不退还

– 订金以创建预订时所使用的货币支付

– 如果您在支付订金之前更改预订，订金金额将被重新计算。

余款

– 余款必须在火车出发日的35天之前支付

– 如果在火车出发日前35天未支付余额，预订将自动取消，订金不予退还

– 如果距离出发日期不到30天预订团队，必须支付全额票款

– 如果您在支付订金之后，支付余额之前更改预订，余额金额将重新计算。

– 如果您在支付定金之后，支付余额之前更改预定，余额到期日将保持不变

最晚出票日 TTL

火车出发前35天

适用的车厢等级

欧洲之星标准车厢 Eurostar Standard、欧洲之星优选车厢 Eurostar Plus、欧洲之星豪华车厢 Eurostar Premier

乘客类型

成人：25岁以上

儿童：4 – 11岁

注意：不提供青年票价

预定时限

出发前180天，固定的开始销售日期

改签

– 火车出发日的35天之前，可免费改签

– 火车出发日的35天及之后，不予改签

– 可更改乘客人数，但至少10人成团

– 无需支付改签费，但必须支付原票与新票之间的差价。如果新票价格较低，差价将不予退还

– 改签后的车票还使用原PNR编码

– 也可改签其他的舱位，但差价不予退还。

退票:

– 最晚于火车出发日35天之前可退80%

– 火车出发日前35天至12天可退50%

– 出发前11天及以内恕不退款

- 请注意，团队预订费用 group booking fee 不可退款，且不包含在退款内

额外条款:

– 不支持更改乘客类型（例如，从成人改至儿童）

– 不支持在已有的PNR中添加乘客

– 如乘客人数超99人，敬请提前联系

– 根据新政策，若座位预留后需更改团队名称（group name），将收取每人20欧元的手续费。因此，我们恳请您在行程信息中准确填写团体名称，并避免使用特殊字符或数字，此类符号无法作为有效的团体名称使用。

- 在一等车厢，免费供应餐食，并可根据旅客的饮食偏好（如纯素食、素食等）进行定制。详情请参阅 此处

付款相关信息：

订金： 订金将在实际支付当月进行扣款。

余款： 剩余票款将在团队预订最终确认的当月进行扣款。

法国 - 瑞士 Lyria 高铁线

法国 - 瑞士 Lyria 高铁线团队旅行 – 巴黎至瑞士

法国 瑞士 Lyria 高铁线连接巴黎与瑞士主要城市，为您的客户提供优质团队旅行解决方案。Lyria列车专为舒适与高效而设计，是企业、教育和休闲团队游的理想之选。

路线 巴黎 <> 日内瓦 / 洛桑 / 巴塞尔 / 苏黎世

运营期 全年运营

预订期限 团队票分时段开放销售 (当前已开放预订至，出行日期至2025年12月13日的团队预订) *一旦我们得知关于下一个时段开放的具体时间，会即刻通知您。

下单渠道 Rail Portal /ERA 订票平台 ( 线上自助预订 & 线下团队预订)

线上自助预定团队票，最多可预订60人。

线下预定团队票（经团队部门协助预订），可提供61人及以上的团队预订。

可供预订的车厢服务等级 1等 & 2等 车厢

法国 瑞士 TGV LYRIA 高铁线 线上自助预定团队票，最多可预订60人

保留选项 允许保留

最晚出票时限 (TTL) - 如果在出发前65天及之前完成预订*, TTL = 出发前45天
- 如果在出发前30至64天之间完成预订， TTL = 预订完成后的20天
- 如果在出发前12至29天之间完成预订: TTL = 火车出发前10天*
- 如果在出发前11天至火车出发当日完成预订， TTL = 预订完成后的30分钟

TTL 只适用于工作日（星期一至星期五）

出票方式您将于火车出发前10天左右， 收到在家打印电子票Print @ Home 格式的电子票，这将有助于进一步优化坐席安排

法国 - 瑞士 LyriaTGV 高铁线线下团队预定，可预订61人及以上人数的团队

保留选项 允许保留

最晚出票时限 (TTL) - 如果在出发前72天及之前完成预订, TTL = 出发前52天
- 如果在出发前71天至37天之前完成预订: TTL = 预订日起的13天
- 如果在出发前19天至36天之前完成预订: TTL = 火车出发前17天
- 如果在出发前18天至火车出发当日完成预订:   需即时出票

TTL只适用于工作日（星期一至星期五）

出票方式 您将于火车出发前10天左右， 收到在家打印Print @ Home 格式的电子票，这将有助于进一步优化坐席安排

团队条款 - 团队至少10人起，方可享受团队票价优惠 - 旅客类型: 成人 (28 岁起), 青年 (12-27 岁), 儿童(4-11 岁), 婴儿 (0-4 岁) 坐在父母的腿上不额外占座可免费搭乘火车。如果需要为婴儿占座，则必须购买儿童票

售后条款 - 最晚于列车发车日期前30天及之前可退款80%。 - 列车发车日期前8天至29天可退款70%. - 列车发车日期前7天及之内，不予退款、也不予改签或更改。

其他信息 - 可为乘坐TGV Lyria列车的团队可提供餐饮服务，但需额外付费。更多详情 - 团队部门可根据您的要求提供餐饮服务/专列定制服务，详情请联系团队部门

法国 - 西班牙 TGV 高铁线  

介绍

法国 - 西班牙 TGV 高铁线的团队预订服务为旅行社带来了重要商机，为客户提供快速舒适、经济高效的出行体验。熟练掌握我们的团队预订流程与相关规定，以帮助您实现高效销售与无缝对接。

路线 巴黎 <> 巴塞罗那 (国际站点：瓦朗斯、尼姆、蒙彼利埃、菲格拉斯、赫罗纳)

运营期 全年运营

预订期限 团队票分时段开放销售 (当前已开放预订至，出行日期至2025年12月13日的团队预订）

下单渠道
Rail Portal /ERA 预订平台( 线上自助预订 & 线下团队预订)
法国 - 西班牙 TGV 高铁线 线上自助预定团队票，最多可预定60人
法国 - 西班牙 TGV 高铁线 线下预定团队票（经团队部门帮助预订），可提供61人及以上的团队预订。

可预订车厢等级
1^等 & 2^等 车厢

法国 - 西班牙 TGV 高铁线 线上自助预定团队票，最多可预定60人

保留 选项：允许保留

最晚出票时限 (TTL)
- 如果在出发前65天及之前完成预订*, TTL = 出发前45天
- 如果在出发前30至64天之间完成预订， TTL = 预订完成后的20天
- 如果在出发前12至29天之间完成预订: TTL = 火车出发前10天*
- 如果在出发前11天至火车出发当日完成预订， TTL = 预订完成后的30分钟

TTL 只适用于工作日（星期一至星期五）
出票方式
您将于火车出发前10天左右， 收到在家打印电子票Print @ Home 格式的电子票，这将有助于进一步优化坐席安排

法国 - 西班牙 TGV 高铁线 线下预定，可预订61人及以上人数的团队

保留选项 允许保留

最晚出票时限 (TTL)
- 如果在出发前72天及之前完成预订, TTL = 出发前52天
- 如果在出发前71天至37天之前完成预订: TTL = 预订日起的13天
- 如果在出发前19天至36天之前完成预订: TTL = 火车出发前17天
- 如果在出发前18天至火车出发当日完成预订: I  需即时出票

TTL 只适用于工作日（星期一至星期五）

出票方式
您将于火车出发前10天左右， 收到在家打印电子票Print @ Home 格式的电子票，这将有助于进一步优化坐席安排

团队条款- 团队至少10人起，方可享受团队票价优惠
- 旅客类型: 成人 (28岁起), 青年 (12-27 岁), 儿童 (4-11岁),     婴儿 (0-4 岁) 坐在父母的腿上不额外占座可免费搭乘火车。如果需要为婴儿占座，则必须购买儿童票

售后条款
- 最晚于列车发车日之前30天及以上可退款75%
- 最晚于列车发车前12天，可退款50%.
- 之后不可退票
- 不可改签

其他信息
团队部门可根据您的要求提供餐饮服务/专列定制服务（但无法保证在所有列车上均提供此类服务）.

法国 意大利 TGV 高铁线

Introduction

法国 - 意大利 TGV 高铁线的团队预订服务为旅行社带来了重要商机，为客户提供快速舒适、经济高效的出行体验。熟练掌握我们的团队预订流程与相关规定，以帮助您实现高效销售与无缝对接

路线

巴黎 <> 乌尔克斯/塞斯特列雷, 都灵, 米兰
马孔、尚贝里 <> 都灵, 米兰

运营期 常年运营

预订期限 团队票分时段开放销售 (当前已开放预订至，出行日期至2025年12月13日的团队预订）

下单渠道
Rail Portal /ERA 预订平台( 线上自助预订 & 线下团队预订)
法国 - 西班牙 TGV 高铁线 线上自助预定团队票，最多可预定60人
法国 - 意大利 TGV 高铁线 线下预定团队票（经团队部门帮助预订），可提供61人及以上的团队预订。

可预订车厢等级
1 ^等 & 2^等 车厢

法国 - 西班牙 TGV 高铁线 线上自助预定团队票，最多可预定60人

保留 选项：允许保留

最晚出票时限 (TTL)
- 如果在出发前65天及之前完成预订*, TTL = 出发前45天
- 如果在出发前30至64天之间完成预订， TTL = 预订完成后的20天
- 如果在出发前12至29天之间完成预订: TTL = 火车出发前10天*
- 如果在出发前11天至火车出发当日完成预订， TTL = 预订完成后的30分钟

TTL 只适用于工作日（星期一至星期五）
出票方式
您将于火车出发前10天左右， 收到在家打印电子票Print @ Home tickets，这将有助于进一步优化坐席安排

法国 - 意大利 TGV 高铁线 线下预定，可预订61人及以上人数的团队

保留选项 允许保留

最晚出票时限 (TTL)
- 如果在出发前72天及之前完成预订, TTL = 出发前52天
- 如果在出发前71天至37天之前完成预订: TTL = 预订日起的13天Date of booking + 13 days
- 如果在出发前19天至36天之前完成预订: TTL = 火车出发前17天
- 如果在出发前18天至火车出发当日完成预订:   需即时出票

TTL 只适用于工作日（星期一至星期五）

出票方式
P您将于火车出发前10天左右， 收到在家打印电子票Print @ Home tickets，这将有助于进一步优化坐席安排

TTL 只适用于工作日（星期一至星期五）

出票方式
P您将于火车出发前10天左右， 收到在家打印电子票Print @ Home tickets，这将有助于进一步优化坐席安排

团队条款- 团队至少10人起，方可享受团队票价优惠
- 旅客类型: 成人 (28岁起), 青年 (12-27 岁), 儿童 (4-11岁),     婴儿 (0-4 岁) 坐在父母的腿上不额外占座可免费搭乘火车。如果需要为婴儿占座，则必须购买儿童票t

售后条款
- 最晚于列车发车日之前30天及以上可退款75%
- 最晚于列车发车前12天，可退款50%.
- 之后不可退票
- 不可改签

其他信息
团队部门可根据您的要求提供餐饮服务/专列定制服务（但无法保证在所有列车上均提供此类服务）

法国 - 德国高铁线

出票方式: 在家打印电子票 Print @ Home将于列车出发前10天发送，以便进一步优化座位安排。 对于法国境内TGV列车及始发/到达法国的国际TGV列车（须强制预订座位），仅以出发前10天（D-10）起车票上显示的座位号为准。

下单渠道: Rail Portal.

法德高铁线上自动化出票仅接受最多36名旅客的团队申请

出票方式: 在家打印电子票Print @ Home.

下单渠道: Easy Rail Access.

售后条款:

最晚于列车发车日之前46天及以上可退款100%

列车发车日之前12天至45天可退50%

列车发车日之前12天之内，不予退票，不予改签

请注意，团队预订费用 group booking fee 不可退款，且不包含在退款内

最晚出票时限 TTL :

如果在出发日之前60天完成预订 -- >TTL = 出发前53天3 

如果在出发日前59至50天之间完成预订 --> TTL= 出发前43天 

如果在出发日前49至30天之间完成预订 --> TTL=出发前23天    

如果在出发日前29至20天之间完成预订 --> TTL=出发前10天   

如果在出发日前9天至3天之间完成预订 --> TTL =出发前1天    

保留选项: 允许保留

法 - 德TGV高铁线线下预定

出票方式: 在家打印电子票Print @ Home.

下单渠道: Rail Portal.

售后条款:

列车发车日之前50天之前退款100%

列车发车前15天至49天可退50%

列车发车前14天之内，不予改签，不予退票

请注意，团队预订费用 group booking fee 不可退款，且不包含在退款内

最晚出票时限 TTL:

如果在出发前65天及之前完成预订 -- >TTL = 出发前56天  

如果在出发前64至30天之间完成预订 --> TTL= PNR创建当日的5天 

如果在出发前29至12天之间完成预订 --> TTL=PNR创建当日的72小时  

如果在出发前11天及之内预定 --> 不可预定

TTL 只适用于工作日（星期一至星期五）

保留选项: 允许保留

巴黎-卢森堡 TGV 高铁线

巴黎-卢森堡TGV高铁线上自动化出票仅接受最多36名旅客的团队申请

出票方式: 在家打印电子票 Print @ Home.

下单渠道: Rail Portal /ERA 订票平台

净价/含佣: 票价包含佣金.

售后条款:

最晚于列车发车前46天及以上可退款100%

列车发车前45天至12天可退50%

列车发车前12天之内，不予退票，不予改签

请注意，团队预订费 group booking fee不可退，且不包括在退款范畴内。

最晚出票时限TTL:

如果在出发前60天完成预订 -- >TTL = 出发前53天 

如果在出发前59至50天之间完成预订 --> TTL= 出发前43天 

如果在出发前49至30天之间完成预订 --> TTL= 出发前23天   

如果在出发前29至20之间完成预订 --> TTL= 出发前10天   

如果在出发前9天至3天之间完成预定 --> TTL= 出发前一天  

保留选项: 允许保留

巴黎-卢森堡TGV高铁线下团队票

出票方式: 在家打印电子票 Print @ Home.

下单渠道: Easy Rail Access.

售后条款:

最晚于列车发车前50天及以上可退款100%

列车发车前49天至15天可退50%

列车发车前14天之内，不可退票，不可改签

请注意，团队预订费用 group booking fee 不可退款，且不包含在退款内

最晚出票时限 TTL:

如果在出发前65天完成预订 -- >TTL = 出发前56天  

如果在出发前64至30天之间完成预订 --> TTL= PNR创建完成后的5天 

如果在出发前29至12天之间完成预订 --> TTL=PNR创建完成后的72小时    

如果在出发前12天及之内 --> 不支持预定    

保留选项: 允许保留

TTL 只适用于工作日（星期一至星期五）

法国 布鲁塞尔 TGV 高铁线

介绍

法国 - 布鲁塞尔 TGV 高铁线的团队预订服务为旅行社带来了重要商机，为客户提供快速舒适、经济高效的出行体验。熟练掌握我们的团队预订流程与相关规定，以帮助您实现高效销售与无缝对接.

路线 布鲁塞尔 <> 法国旅游胜地 (例如： 波尔多，里昂，马赛等等）

运营期 常年运营

预订期限 团队票分时段开放销售 (当前已开放预订至，出行日期至2025年12月13日的团队预订）

下单渠道
Rail Portal /ERA 预订平台( 线上自助预订 & 线下团队预订)
法国 - 布鲁塞尔 TGV 高铁线 线上自助预定团队票，最多可预定60人
法国 - 布鲁塞尔 TGV 高铁线 线下预定团队票（经团队部门帮助预订），可提供61人及以上的团队预订。

可预订车厢等级
1 ^等 & 2^等 车厢

法国 - 布鲁塞尔 TGV 高铁线高铁线 线上自助预定团队票，最多可预定60人

保留 选项：允许保留

最晚出票时限 (TTL)
- 如果在出发前65天及之前完成预订*, TTL = 出发前45天
- 如果在出发前30至64天之间完成预订， TTL = 预订完成后的20天
- 如果在出发前12至29天之间完成预订: TTL = 火车出发前10天*
- 如果在出发前11天至火车出发当日完成预订， TTL = 预订完成后的30分钟

TTL 只适用于工作日（星期一至星期五）
出票方式
您将于火车出发前10天左右， 收到在家打印电子票Print @ Home 格式的电子票，这将有助于进一步优化坐席安排

法国 - 布鲁塞尔 TGV 高铁线 线下预定，可预订61人及以上人数的团队

保留选项 允许保留

最晚出票时限 (TTL)
- 如果在出发前72天及之前完成预订, TTL = 出发前52天
- 如果在出发前71天至37天之前完成预订: TTL = 预订日起的13天Date of booking + 13 days
- 如果在出发前19天至36天之前完成预订: TTL = 火车出发前17天
- 如果在出发前18天至火车出发当日完成预订:   需即时出票

TTL 只适用于工作日（星期一至星期五）

出票方式
P您将于火车出发前10天左右， 收到在家打印电子票Print @ Home tickets，这将有助于进一步优化坐席安排

TTL 只适用于工作日（星期一至星期五）

出票方式
您将于火车出发前10天左右， 收到在家打印电子票Print @ Home tickets，这将有助于进一步优化坐席安排

团队条款- 团队至少10人起，方可享受团队票价优惠
- 旅客类型: 成人 (28岁起), 青年 (12-27 岁), 儿童 (4-11岁),     婴儿 (0-4 岁) 坐在父母的腿上不额外占座可免费搭乘火车。如果需要为婴儿占座，则必须购买儿童票

售后条款
- 最晚于列车出发日期前49天之前可全额退款。
- 出发日期前48天至15天可退还50%费用
- 出发日期前14天内，预订不予退款、不予改签、不予修改

其他信息

团体部门可根据您的要求提供餐饮服务/专列定制服务（但无法保证在所有列车上均提供此类服务）.

冰川快车

搭乘冰川快车，开启团队无忧之旅——全景视窗尽收壮美风光，舒适座椅伴您惬意同行，专属团队服务更显贴心周全。

路线

圣莫里茨 <> 采尔马特 / 布里格 / 安德玛特 / 库尔

采尔马特 <> 布里格 / 达沃斯 / 库尔 / 安德玛特

安德玛特 <> 库尔 / 采尔马特 / Filisur 菲里苏尔 / 布里格

Tiefencastel 蒂芬卡斯特尔 <> 安德玛特 / 布里格 / 采尔马特

预订渠道： Rail Portal

净价 / 含佣: 净价

运营时段：

2025年度 运营至   2025年10月11日

2026年冬季班期 自2025年12月6日至2026年5月1日

2026年夏季班期 自2026年5月2日至2026年10月10日

预订时限:

可随时提交团队预订，鉴于坐席紧张，建议尽早提交团队申请

可供选择的车厢服务等级 (视供应情况)

一等车厢以及 二等车厢 , Excellence Class 尊享车厢

保留选项: 允许保留

最晚出票时限 TTL : 火车出发日之前的35天

团队条款

预订： 

最少10人成团，团队票价可享受散客点到点票价的30%优惠

0-5岁儿童免费，6至16周岁儿童半价

强制座位预订（所有乘客均需全额支付座位预订费）

团队将尽可能安排在同一车厢内就座

一等车厢团队最大申请人数 为36人，

2等车厢 团队最大申请人数: 夏季为70人 (2025年 5月3日至10月11日) 以及冬季为48人（自2025年10月12日起）;

最终确认信息（车次、车厢和座位分配）将于火车出发日前30天左右发送给您。

售后条款：

团队取消： (同样适用于后补名单预订)

请注意，团队预订费用 group booking fee 不可退款，且不包含在退款内

• 最晚于发车日前33天及以上：免费
• 发车日前32天至17天：每个团队收取1100欧元
• 发车日前16天或团队未乘车（no show）：将全额收取整个团队的预订金额

减客或缩短行程的路线：

发车日前33天及以上：免费

发车日前32天至17天：收取车票票价或最多每位乘客110欧元

发车日前16天或团队未乘车（no show）：将全额收取整个团队的预订金额，包括附加费用。

出票方式：

电子票 + PDF格式的座位预订票+ 包含座位分配的团队确认函

增值服务：

车上餐饮服务： 可提供团队餐饮预订服务，需提前联系团队部门 (至少10人起订)

"为提升您客户的火车旅行体验，现可为团队旅客轻松申请 瑞士门到门团队行李服务 详情请参阅 此处

伯尔尼纳快车

探索伯尔尼纳快车：一场绝美的阿尔卑斯山之旅，完美契合团队出行，集舒适、壮丽风景与难忘体验于一体。

路线/ 运营期 / 预订时限 / 订票渠道 / 可预订的车厢等级 / 保留选项 & 最晚出票时限 / 出票方式 / 团队条款 / 售后条款 / 其他信息

路线
库尔 <> 提拉诺: 车次 950 / 951 / 952 / 955
圣莫里茨 <> 提拉诺: 车次 971 / 973 / 975
提拉诺 <> 圣莫里茨: 车次 972 / 974 / 976

运营期全年运营，但请注意：955、950、971、973、975、972、974、976次列车除外（该车次运营至2025年10月26日）。

预订时限可随时提交团队预订，鉴于坐席紧张，建议尽早提交团队申请

下单渠道 Rail Portal /ERA 订票平台

可预订车厢服务 1等车厢 & 2等车厢^nd, 必须座位预订

保留选项 & 最晚出票时限允许保留至火车出发日之前的35天

票价 净价产品，票价不包含佣金

出票方式 在家打印电子票 Print @ Home

团队条款
- 最少10人成团，团队票价可享受散客点到点票价的30%优惠

- 0-5岁儿童免费，（6至16周岁儿童半价pending）

- 强制座位预订（所有乘客均需全额支付座位预订费）

- 团队将尽可能安排在同一车厢内就座

- 不论乘客年龄大小，均需支付座位预订附加费。

- 最终确认信息（车次、车厢和座位分配）将于火车出发日前30天左右发送给您。

- 伯尔尼纳景观快车:
                - 持有瑞士旅行通票的团队仅需支付座位预订费
                - 无瑞士通票的团队：须购买点对点团队车票，以及支付座位预订费。

- 持有瑞士旅行通票的团体，在（提拉诺 <> 圣莫里茨）区域线（非景观线）预订座位后，将获得一份确认函，凭此函即可乘车，无需另行支付座位预订费。

售后条款

其他信息

团队座位将根据余位情况，尽量被安排在同一车厢内。

列车编号等最终确认信息将于出发前30天更新；此外，具体的车厢与座位分配信息则会在出发前约15天发送给您。

一等车厢团队最大申请人数为36人

夏季：2025年5月3日至10月11日，二等车厢团队最大申请人数为70人。

冬季：2025年10月12日起，二等车厢团队最大申请人数为48人

为提升您客户的火车旅行体验，现可为团队旅客轻松申请 瑞士门到门团队行李服务 详情请参阅 此处

葡萄牙国铁线

饱览美景，无缝衔接，难以忘怀，尽在葡萄牙风情团队游 

葡萄牙国铁线 (CP), 葡萄牙国铁线是团队出行的省心之选：预留座位、专属支持与绿色舒适体验一站俱全，无论是学校研学、企业活动还是团队探险，都是畅游葡萄牙的完美选择。

路线/ 运营期 / 预订时限 / 下单渠道 / 可预订车厢服务等级 / 保留 & 最晚出票时限TTL / 票价 / 出票方式 / 团队条款 / 售后条款 / 其他信息

路线

葡萄牙国内路线

1.      Coimbra-B 科英布拉B站 ↔ Porto (Campanhã) 波尔图（坎帕尼亚站）

2.      Lisboa 里斯本 Santa Apolónia 站↔ Porto (Campanhã)波尔图（坎帕尼亚站）

3.      Lisboa 里斯本 Oriente 站 ↔ Entroncamento 恩特朗卡门图

运营期  常年运营

预订时限 火车出发日前3个月

下单渠道 Rail Portal /ERA 订票平台

可预订的车厢等级 1^等车厢 and 2^等车厢

保留 & 最晚出票时限 TTL 不允许保留，即时票价

票价 净价, 票价不含佣金，您可自行决定市场售价

出票方式 在家打印电子票 Print @ Home

团队条款 最少10人成团

售后条款 团队车票不予退票，不予更改，不予改签

其他信息

瑞士国内列车线 SBB

介绍:

路线

•          所有 瑞士国内路线 均可申请团队预订.

运营期：

•          全年 运营.

预订期限

•          于火车出发日期前2个月开放售票

预订取消

•          请通过Rail Portal / ERA 订票平台 处理所有的团队申请.

可预订的车厢等级

•          Standard 以及 Comfor 车厢等级

保留 & 最晚出票期限 TTL 条款

•          座位预订可保留.
•          点到点开放式车票不可保留，需即时购票
•          行程必须最晚于出发前15天确认。

出票方式

•          座位预订以及点到点开放式团队票都以Print@home 在家打印电子票的形式出具。

团队条款

•          至少10位旅客才能申请团队票.
•          可免费申请瑞士 SBB 国内线的团队座位预订
• o   敬请注意: 景观列车的座位预订不是免费的。
• §  冰川快车 Glacier Express
• §  伯尔尼纳快车 Bernina Express
• §  圣歌达全景观快车 Gotthard Panorama Express
• §  金色山口直达特快列车 GoldenPass Line

瑞士 SBB 国铁线
旅客类型	年龄范围	票价 /坐席条款
儿童	0 – 5.99 岁	儿童与家长共用座位/卧铺时免费乘车；如需单独占用座位，则必须购票
青年	6 – 24.99 岁	按成人票价半价支付。
成人	25 岁及以上	成人全价.

售后条款

•          根据您在Rail Portal /ERA 订票平台中所选的票价类型及其相应条款而有所不同

其他信息

•          团队预订流程分为两个部分，建议创建两个单独的行程 itineraries:
• o   SBB 座位预订 – 产品分类： SBB_ERA
• o   SBB 点到点开放式车票 - 产品分类： SBB_PTP

意大利 Trenitalia 国铁线

介绍

路线

佛罗伦萨 < > 威尼斯

佛罗伦萨 < > 罗马

那不勒斯 < > 罗马

罗马 < > 威尼斯

佛罗伦萨 < > 那不勒斯

米兰 < > 罗马

佛罗伦萨 < > 米兰

博洛尼亚 < > 威尼斯

帕多瓦 < > 罗马

博洛尼亚 < > 罗马

法国境内行程：

巴黎 < > 里昂/阿维尼翁/埃克斯/马赛/圣让－德莫里耶讷

从意大利发车的跨国行程：

前往瑞士的主要城市：（例如米兰< > 巴塞尔）

前往奥地利的主要城市：（例如威尼斯< > 因斯布鲁克）

前往法国的主要城市：（例如里昂，巴黎） 运营期

全年运营

预订时限 

意大利 Trenitalia 高铁线国内行程 - 最早可于火车出发前180天提交团队申请

意大利 Trenitalia 高铁线跨国行程 - 最早可于火车出发前 90天提交团队申请

预订渠道 : Rail Portal / ERA 订票平台

可预订的车厢等级

Standard / Comfort

保留 & 最晚出票时限 TTL

最晚出票时限 TTL : 火车出发日前30天

保留选项 : 允许保留

订单保留中或出票前 :

最晚于火车发车前33天以上 => 不设取消费，订单可以免费取消.

火车发车前33天至8天若不确认出票或取消 => 将收取每名旅客5欧的取消费+任何减客将另外收取5欧/人的取消费用

火车发车前8天内不确认出票或取消 => 将收取订单全额费用

请注意，团队预订费用 group booking fee 不可退款，且不包含在退款内

出票方式

Print @ Home 在家打印电子票

团队条款

• 必须提供旅客信息以便出票.

每预订12名旅客+免费1张票，最多5张免费车票

请注意：意大利 Trenitalia 国铁线要求提供所有旅客的名单，以进行出票

请将以下信息填写在Excel中，并将旅客信息发送至 groups@raileurope.com. 请务必在邮件主题中注明您的预订编号
A 列: 姓氏. B 列: 名字.C 列: 生日 (日/月年 - DD/MM/YYYY).

出票后的售后条款如下

• 跨国 EC/IC 列车:
  最晚于火车出发前14天之前，可退回80%
  火车出发前8天至13天内，可退回50%
  火车出发前7天之内，不可退票
  
  意大利境内列车:
  •直至列车出发日期前的第五天午夜，可退还80%的费用

其他信息

一等行政车厢 Executive Class 不支持团队预订。您可通过 Rail Portal 为行政车厢预订散客票价，根据列车设备及预订时的可用座位情况，该车厢仅提供8、10或12个座位。

意大利私营 Italo 列车

介绍

热门路线

威尼斯 <> 佛罗伦萨 / 罗马/ 博洛尼亚/ 都灵/ 米兰

佛罗伦萨 <>罗马 / 那不勒斯/ 都灵/ 维罗纳

罗马 <> 那不勒斯 / 博洛尼亚/ 帕多瓦 / 都灵/ 维罗纳

米兰 <> 罗马 / 那不勒斯/ 佛罗伦萨

那不勒斯 <> 威尼斯 / 帕多瓦/ 都灵/ 维罗纳

运营期

 全年运营

预订期限

团队票开放销售至2025年12月底

下单渠道

Rail Portal /ERA 订票平台.

净价 / 含佣

包含佣金

可预订的车厢等级

 Smart 以及 Prima 车厢

座位预留 & 最晚出票期限 TTL

最晚出票期限 TTL : 发车日前30天 (重要提示： 意大利私铁 Italo高铁线的TTL 无法延期）

订单保留中 & 出票前 Italo - NTV:

如果您在出发日期前30天内取消预订，则每人5欧元的押金将不予退还。为避免产生此费用，请务必在最晚出票日期（TTL）之前更新您的决定。注意：如上文提及的， TTL 无法延期。

出票方式

在家打印电子票 Print @ Home

团队条款

对系列团提供优惠价格

系列团指同一路线上有至少10个出行的团队计划，且每团至少25位以上的旅客.

"请提供领队姓名以便为团队票出票。 领队需要携带完整的乘客名单搭乘火车，乘客名单无需在车票上体现"

售后条款

出票后，不予退款，不予改签

请注意，团队预订费用 group booking fee 不可退款，

且不包含在退款内

其他信息

LNER 伦敦铁路东北沿线 LNER

介绍:

预订LNER 伦敦铁路东北沿线，使您的团队旅行省心又便捷。可享专属团队座位、专人预订，以及全程免费Wi-Fi和车上茶点，体验舒适环保的旅程。无论是学校研修、商务差旅还是休闲度假，LNER 伦敦铁路东北沿线，都是您的理想之选。

路线

•          约克 ↔ 爱丁堡 (Waverley 车站, 市中心)
•          格拉斯哥 ↔ 伦敦 国王十字车站
•          普雷斯顿（兰开夏郡）↔ 利物浦
•          伦敦 国王十字车站 ↔ 爱丁堡 (Waverley 车站, 市中心)
•          利兹 → 伦敦 国王十字车站
•          斯特灵 → 伦敦 国王十字车站
•          纽卡斯尔 → 伦敦 国王十字车站
•          约克 → 伦敦 国王十字车站

运营期  全年运营

预订时限

平日班次: 可提前24周预订

周末及节假日班次： 可提前12周预订

下单渠道: Rail Portal /ERA 订票平台

可预订的车厢服务1^等 & 2^等 车厢

预留 & 最晚出票期限 TTL 团队预订仅提供报价，需以即时购票为准

出票方式 电子票 / PAH Print@home ticket 在家打印电子票

团队票价使用规则

•          至少10人成团，方可享受团队票价/li>
•          团队报价仅作参考，车票需即时出票，最终票价与座位 库存情况以实际预订时为准
•          此电子票不包含佣金。
•          票价将以当地货币打印在PDF格式的车上
•          一经出票，不可退票，不可改签
•          总价已包含行政费以及转账手续费。
• 行李条款
•          每位旅客允许携带3件行李，包括：
•          一件大件行李箱
•          一件随身行李
•          一个小型手袋
• 请注意:
•          车厢行李空间有限，敬请乘客严格遵守行李限额规定，以确保全体旅客的舒适出行。
•          中小型行李（包括登机箱、旅行手提包及短途包）应存放于头顶行李架或前方座椅下方.
•          大型行李箱需放置在车厢两端有限的的指定行李架处.
  
  

售后条款

车票一经出票，不予改签和退票

其他信息

👥 LNER 年龄规定 Table
旅客年龄	分类	票价类型
0 – 17 岁（含)	儿童	儿童票价
18岁及以上	成人	成人票价

•          免费餐饮服务：
    乘坐一等车厢且行程时长在70分钟及以上的旅客，可获赠免费餐食（视供应情况而定）。
•          周末为特殊情况:
   一等车厢周末不提供热食服务，改为以下服务 :
• 免费茶饮, 咖啡, 软饮（不含酒精饮料）)
• 精选零食（可能包含三明治等等）

波兰国铁线

搭乘火车旅行，是团队在波兰或跨境国际路线的省心便捷、舒适惬意、绿色环保之选——尤其是像华沙到柏林这样的热门线路，备受欢迎
为旅行社轻松打造完美团队旅程，我们提供所需的全方位支持。

路线

波兰境内火车路线 (例如 华沙 – 克拉科夫) / 华沙 - 柏林

运营期

全年运营

预订期限

旅行日前90天

下单渠道

Rail Portal /ERA 订票平台

可预订的车厢等级

Standard (2^等 车厢)

Comfort (1^等 车厢)
长途路线和跨国火车强制要求座位预订

保留选项 & 最晚出票时限

火车出发前37天最晚出票

即时出票

出票方式

纸票或者电子票 (将在报价时告知具体出票方式)。

1^等 车厢车票 – 纸票。提供旅客信息之后方可进行出票.

团队条款

预订时间:  团体票应于出发前45至90天内预订。

审批要求： 部分团队申请须经由运营商批准。

席位情况：热门车次的团队席位数量有限。

票务形式：团队旅行通过领队统一持票进行管理。

所有成员必须全程同行同乘，即乘坐相同车次及相同车厢等级。

售后条款

一旦出票，即不予改签，不予退票，不予更改。
请注意，团队预订费用 group booking fee 不可退款，且不包含在退款内

其他信息

纸票，不含佣金，您可自行决定市场售价，票上印有票价。实际收费与票面价差为承运方收取的预订费。

年龄规定：国内路线 &跨国路线: 4岁以下儿童为免费。

4-11岁的儿童：儿童票价

青年：仅适用于波兰的学校。

德国 DB 国铁线

德国火车团队预订——无论是国内还是跨境路线——为旅行社提供了一个宝贵机会，能为客户提供灵活、经济且可持续的旅行方案。因此，熟练掌握团队预订流程与条款，能帮助您有效提升团队车票销售。

路线

- 德国境内的所有国内路线

- 跨国路线（比如：柏林往返华沙，德国往返瑞士的火车）

运营时间： 全年运营

预订时限：火车出发日前的180天即可提交申请

下单渠道：

My Rail Europe ：Offline Group 线下团队申请，团队人数超过30人

Rail Portal /ERA ：Online Group 线上自助团队，团队人数10至30人。 更多详细信息请点击 此处

可预订的车厢等级：一等车厢 以及 二等车厢

保留以及 最晚出票时限：

Offline Group Bookings 线下团队预订（30人以上的团队）

- 即时票价

- 若需保留座位至列车出发前30天的最晚出票时限，则需支付每人6欧元不可退还的押金。

Online Group Bookings 线上团队预订（最多30人的团队）

- 即时报价，无法保留，无需押金

车票打印形式：

Offline Group Bookings 线下团队预订（30人以上的团队）：纸票

Online Group Bookings(最多30人的团队）：在家打印电子票 Print@home, 出票后马上拿到车票

团队条款：最少10人成人，并可享受团队折扣票价

售后条款：

火车出发日16天之前免费退改

火车出发日之前15天至3天，每张票5欧元

火车出发日前2天，不予改签和退票。

请注意团队预订费（booking fees）不可退，且不包括在可退款的的范畴内。

其他信息 对于30人以上的线下团队预订，只有在收取了每人6欧元不可退还的押金之后，才予以保留。

GoldenPass

介绍:

.为您的团队带来一场难忘的金色山口直达特快列车 GoldenPass 之旅吧！这趟全景列车将穿越瑞士最令人惊叹的旖旎风光，在非凡的旅途中融合身临其境的舒适体验、原汁原味的文化魅力与独特的团聚时刻。您是否已准备好通过金色山口快线推动团队销售？以下是为您准备的完整指南，相信能帮助您自信推广这段标志性的瑞士列车体验。

路线 琉森 <> 因特拉肯 / 英格堡

运营时期 全年运营

预订时限 随时，尽早（2026年夏季的团队预订已经开放）

预订渠道 Rail Portal / ERA 订票平台

可预订的车厢等级 1^等车厢 & 2^等车厢

含佣/净价： 产品为净价

保留选项 允许保留

TTL 最晚出票时限 火车出发日前的30天

出票方式 在家打印电子票 Print@Home

团队预订条款

- 至少10人成团，团队可享受单程票散客票价七折优惠票价。
- 0-5岁儿童可免费旅行，6至16岁儿童可享50%折扣
- 团队票必须预订座位（所有任何类型旅客均需全额支付座位预订费）
- 团队坐席安排会尽可能得安排在同一车厢
- 因特拉肯/兹怀西门，蒙特勒 暂不提供  团队票价。 请通过Rail Portal / ERA预订散客票价。
售后条款

分类	条款	费用
琉森 - 因特拉肯	取消条款	最晚于火车出发17天前	可免费取消
	火车出发前10天至16天	每团收取150欧元取消费
	火车出发前9天	每团收取300欧元取消费
	团队未搭乘火车	每团收取500欧元取消费
	减少旅客人数	火车出发前10天及以上	免费
	火车出发前9天到旅行当日：	不予退款，包括座位预订 (最多300欧元)
	重新预订另一班火车	出发前10天及以上	免费
	出发前4天至9天：	每团收取200欧元取消费
	短时间内重新预订（错过原订班次）	每团收取300欧元
琉森 - 英格堡	团队取消	最晚于火车出发前17天	可免费取消
火车出发前10天到16天	每团收取150欧取消费
火车出发前9天	每团收取300欧取消费
团队未搭乘火车	每团收取500欧取消费
减少旅客人数	最晚于火车出发前10天	可免费减少
火车出发前9天	不予减客，按照车票全款收取，包括座位预定费（最多300欧）
重新预订另一班火车	最晚于火车出发前10天	免费
火车出发前4天至9天	每团收取200欧元取消费
短时间内重新预订（错过原订的班次）	每团收取300欧元

其他信息 出发前10天，您将通过邮件收到团队车票及座位分配信息。乘车时，导游须出示电子团队车票及座位预订确认函。

捷克铁路线

介绍

与我们一同探索捷克团队旅行的便捷——享受风景优美的路线、舒适体验和超值服务，同时遵循我们的团体预订指南，让行程规划顺畅无忧。

路线
国内路线: 布拉格 <> 布尔诺 / 俄斯特拉发 / 罗维发利 / 捷克特辛以及更多其他路线
跨国路线: 布拉格 <> 柏林 / 布达佩斯 / 维也纳

运营期 常年运营

预订时限
- 跨国日间/夜间火车： 最早可于火车出发日前的140天至180提交团队申请
- 布拉格 <> 布达佩斯 / 柏林 / 维也纳路线: 最早可于火车出发前180天提交团队申请
- 往返于捷克的国内路线： (比如: 布拉格 -布尔诺 / 俄斯特拉发) 最早可于火车出发前60 至 90天提交团队申请

下单渠道 Rail Portal / ERA 订票平台

可预订的车厢等级 1^等车厢 & 2^等车厢

保留选项 & 最晚出票时限TTL 仅提供报价，无保留选项，需即时出票

出票方式 纸票

团队条款 至少20位旅客成团

售后条款不予退票，不予改签.

其他信息 纸票为净价（票价不包含佣金）

英国 AVANTI 铁路线

介绍

在英国搭乘火车 旅行集舒适、快捷与欣赏美景于一体，是团队出行的理想选择，既能给客户留下深刻印象，又能简化行程规划。以下是关于英国团队预订服务的全面解析！

路线
往返伦敦: 伯明翰, 爱丁堡, 格拉斯哥, 利物浦

运营期常年运营

预订期限
10人及以上、在同一班次共同出行的团队旅客，工作日（周一至周五）的行程可于火车出发前52至24周内确认，法定假日除外。

周末及法定假日的团队行程，最早可于出发前12周确认，具体时间需根据英国铁路网的维护计划最终确定。 

火车出发52周前所提供的列车时刻仅供参考，可能会有变动，最终时刻将在出行前24至12周内确认。

座位预订仅可在出发前24至12周内确认

下单渠道Rail Portal /ERA 订票平台

可预订的车厢等级一等车厢以及标准车厢

保留选项 & 最晚出票时限 TTL仅报价，需即时出票

出票方式 在家打印电子票 Print @ Home (电子票+ PDF格式的座位预订票).

团队条款
报价自发出之日起2个工作日内有效，且以座位可用为准。若超时未确认，价格与座位情况可能发生变动，届时将根据实时余位重新报价。

票价会产生变动，以实际出票成功为准

团队票折扣适用于至少10人同行且乘坐同一班次，此类票种为单程票，并限定乘坐指定车次。

售后条款 (团队票价)
最晚于在旅行日期之前的32天以上取消预订，可退还90%.
在旅行日期之前的31天至24天之间取消预订，可退还50%
在旅行日期之前的23天至18天之间取消预订，可退还25%
在旅行日期之前的17天或以内取消预订，不予退款
火车发车当日或之后取消预订，不予退款
每张退票均需收取 10.00磅的手续费

其他信息
儿童 5-17岁（含）

行李: 车厢内设有三个行李存放区域：座位上方的小型行李架、座位下方以及车门旁的专用行李区。请勿将行李放置在供其他乘客使用的座位上。.

行李虽无重量限制，但需要您自行看管和搬运。只要是尺寸合理、能放上列车的物品，基本都可以承运；不过，如果超出免费携带额度，工作人员会在车上向您收取额外费用。

您可携带:

- 一件可放在您膝盖上的手提行李
- 一件大型行李，尺寸不得超过 30 x 70 x 90
- 请注意：若行李超出上述限额，且因空间限制无法通过该列车运输，阿凡提西海岸铁路可安排快递服务，相关费用将由客户承担。

加勒多尼卧铺列车 Caledonian Sleeper

夜间列车的路线

伦敦往返：

• 爱丁堡
• 格拉斯哥
• 因弗内斯
• 威廉堡
• 阿伯丁

卧铺类型

Double bed cabins： 带有独立卫浴间的大床房，含早餐

Club Twin ：带有独立卫浴间的上下床铺，含早餐

Class Twin：上下铺床位 ，房内提供洗漱台，票价不含早餐，需另外购买

Accessible Double:大床或双床房，房内提供洗漱台以及无障碍设施。票价不含早餐，需另外购买。

团队条款:

团队票折扣适用于至少8人同乘同一车次且购买单程票。此类车票仅限固定车次使用。 儿童年龄界定为5至17岁（含）。 每间包厢仅供单人独占或两位同行旅客共用：严禁与陌生人共享同一车厢。

出票方式: 在家打印电子票Print @ Home

下单渠道:Rail Portal (请在创建团队申请的的时候选择卧铺 couchette)

净价/含佣：净价产品

>预订时限：最早可提前12个月提交团队申请

保留选项：不予保留，仅提供报价，报价仅7个工作日有效，取决于库存情况

最晚出票时限 TTL：即时出票，不予保留

车票形式：电子票 + PDF格式的座位预订票。提交出票申请时，必须提供所有乘客的姓名及手机号码

售后条款: 

• 在最晚于火车出发日前60天之前（TDD > 60）取消行程，可获25%退款。 (TDD > 60)
• 在火车出发日之前35天以及之内（TDD ≤ 35）取消行程，不予退款(TDD ≤ 35)

请注意，团队预订费用 group booking fee 不可退款，且不包含在退款内

餐饮服务：可提供预订晚餐及/或早餐服务（需提前预约）

其他服务信息 免费WiFi确保旅客全程互联无忧

为预订Caledonian Double & Club Room 俱乐部车厢的旅客提供快速通道

配备插座及USB充电接口

西班牙私铁 IRYO 高铁线

车厢服务等级 :

关于行李的信息此处.

预订渠道： Rail Portal 订票平台.

净价/含佣： 净价

我们强烈建议您在创建团队申请时，请指明您需要预订哪条高铁线（西班牙私铁 IRYO 高铁线 还是 西班牙 Renfe 国铁线），以及所需的票价类型

出票方式 – 两种选择 :
1. Global Print@Home: 此出票方式包含团队所有人的车票，不显示票价

2. Individual Print@Home: 此出票方式将为每位成员单独出一张车票，票价将显示在车票上。

欧洲铁路团队部门会默认为您出具Global Print @ Home模式的车票。如果您更倾向于需要Individual Print@Home 模式的车票，请在"Special Needs特殊要求"中注明您的要求，或在行程中留言说明您的需求。

销售条款： :

- 团队申请时限： 最晚于火车出发45天前提交团队申请

- 仅提供报价 - 不提供票价以及座位保留的选项，需即时出票。提供不含佣金的电子车票，以便您能自主决定加价。票价和座位视预订时的库存情况而定。

- 最晚于火车出发日前的5个工作日之前，免费进行姓名更改

- 在为您的团队申请出票时，请务必提供旅客名单。请将旅客名单以Excel文件形式发送至groups@raileurope.com，并在邮件主题中添加您的行程单号（Itinerary No）.
A列: 姓.
B列: 名.
C列: 生日（日/月/年）.

售后条款

预订保留 & 出票前

- 出发前35天之前：如团队至少有10名乘客，可免费取消预订。若如减少之后的旅客人数少于10人，则不予退款

- 出发前34天至20天：最多可取消15%的座位，且无需支付退款罚金；其余座位不予退款.

- 出发前16天及以内：不予退还任何费用

请注意，团队预订费用 group booking fee 不可退款，且不包含在退款内

最晚出票日期：

火车出发日之前33天

峡湾游览

介绍

路线

主要目的地

*奥斯陆

*特隆赫姆Trondheim

*克里斯蒂安桑

*耶卢

*卑尔根

*斯塔万格

*博德

*勒罗斯

运营期

全年运营

预订时限

90 天

下单渠道

Rail Portal / ERA 订票平台

可预订的车厢服务等级

标准车厢以及标准Plus车厢

保留选项 & 最晚出票时限 TTL

无

出票方式

即时购买

团队条款

最少10人成团

售后条款

发车日前34天至20天: 至多退回50% 

发车日前19天至10天: 至多退回10%. 

发车日前的9天起：不予退改

请注意，团队预订费用 group booking fee 不可退款，且不包含在退款内

其他信息

出票时必须提供乘客信息 

瑞士门到门团队行李服务

介绍

路线

•          瑞士境内的所有国内路线

运营期

•          全年运行.

预订期限

•          必须最晚于提供服务前的15天完成预订 (从A酒店至B酒店)。

预订渠道

•          MyRE 订票平台.

可预订的车厢等级

•          不区分服务等级.
•          包含一次标准尺寸的行李转运服务。

预留选项 & 最晚出票时限 TTL

•          必须最晚于提供服务前的15天完成预订。

出票方式

•          提供用于行李追踪与处理的电子标签.

团队条款

•          行李规定:
• o   最少10件起
• o   最多不超过50件
• o   每件行李不得超过: 23 公斤
• o   请告知客户和的领队关于行李重量的限定。
•          酒店需协调内容:
• o   提供酒店也知道的团队名字
• o  若团队成员在行李收取或送达时不在场：/li>
• §  请代理商或领队提前告知酒店相关的收取/送达时间安排.
•          收取流程：
• o   行李必须在于上午7点至9点间（依据订单确认函规定）准备就绪并存放于酒店前台。
• o   当日送达的服务选项：
• §  行李最晚须于中午12点30分前在苏黎世机场瑞士联邦铁路柜台托运（航班最晚落地时间：上午11点30分）.
• o  重要:
• §  如果行李在约定时间内并未准备完成:
•          若产生等待时间或需额外行程，SBB有权收取相应费用，或拒绝提供运输服务。.
•          在此类情况下，无法保证准时送达。
•          送达信息:
• o   行李最晚送达时间为晚上7点（采尔马特地区为晚上7点30分）。
• o   具体送达时间以订单确认函载明为准。

售后条款

•          最晚于服务开始前5个工作日（含），可免费取消。
•          少于5个工作日，全额收取费用。

其他信息

•          请务必与酒店和领队保持顺畅沟通。
•          行李延迟或协调不足可能会影响服务的正常行李交付。
•          该行李服务专为寻求在瑞士境内住宿点之间实现无忧行李转运的旅游团队而设计。

GOTTARDINO 圣哥达全景观线路

在圣哥达全景观线路上体验历史，让旅行本身成为一种体验——一次在瑞士中部和提契诺州之间乘船和火车进行的个人旅程。

• 2 个行程 itineraries 用于 蒸汽船行程: 免费的座位预订以及点到点行程的团队票
• 1 个行程 itinerary 用于 圣哥达全景观线路火车旅行 票价包含每位乘客的 距离车票和座位预订

• 座位预订 (蒸汽船 & 圣哥达全景观线路火车) 允许保留, 视预订时的座位余量情况而定
• 团队点到点距离车票: 不予保留, 即时票价 (距离车票 open票，始终可以订到)

• 最少 10 人起订
• 蒸汽船以及圣哥达全景观线路火车上必须预订座位 
• 团队必须持有覆盖了两条路线的 团队点到点车票 并预订座位，以及在搭乘圣哥达全景观线路火车时   还需持有包含了具体座位的 预订确认函 
• 蒸汽船的座位预订将在蒸汽船出发日期前24小时通过电子邮件和/或短信通知领队
• 通过'圣哥达全景快车团队附加费Supplement Gotthard Panorama Express groups'来体现圣哥达全景火车座位预订
• 在阿尔特-戈尔道 Arth-Goldau 和卢加诺 Lugano 之间的圣哥达路线上，该火车仅运营一等全景车厢；需要持有一等座车票。
• 持有二等车厢车票的旅客必须升级您的车票以及附加票（座位预订）才能乘坐全景观线路火车

• 名字 & 姓氏
• 手机号码以及/或邮件地址
• 出生日期

请注意，团队预订费用 group booking fee 不可退款，且不包含在退款内

芬兰 VR 国铁线

介绍

在芬兰搭乘火车旅行，可完美融合舒适体验、旖旎风光与绿色环保——而通过我们的专业渠道预订团队行程，更能为大型团队实现顺畅协调、成本优化，并解锁专属团队礼遇。

路线

赫尔辛基–坦佩雷, 罗瓦涅米、图尔库等多地

广受欢迎的路线包括拉普兰夜间列车，其配备舒适的卧铺包厢。

运营期

常年运营

预订时限

日间列车: 目前开放预订至旅行日为2026年6月14日的行程

夜间列车：目前开放预订至旅行日为2026年10月24日的行程

下单渠道

Rail Portal/ERA 订票平台

可预订车厢等级

1^等 & 2^等 车厢

保留选项 & 最晚出票期限

团队报价有效期为2个工作日。请注意，在报价阶段不预留座位。

出票方式

电子票 + PDF格式的座位预订票或包含座位预订的电子票

无需旅客名单

团队条款

最低成团人数为19人（0至17周岁视为儿童）。
4岁以下儿童乘坐长途列车可不占座。.
18岁以上视为成人

售后条款

团队车票一旦出票，不得退票，不得取消，不得更改。

其他信息

可提供餐饮服务，敬请联系团队部门

请注意，车厢并非按一等或二等车厢划分。

车厢类型仅基于其位置和设施区分：

上层包厢：配有独立卫生间和淋浴。

下层包厢：需使用共用设施。

欧洲夜行者 European Sleeper 列车线

介绍

从布鲁塞尔开往布拉格的夜间列车团队预订，为旅行社提供了一个独特机遇，为客户提供经济实惠、舒适且环保的出行选择。熟练掌握团体预订的流程与规定，以确保团队预订流程顺利进行

路线(夜火车）
布鲁塞尔 <> 布拉格 (中途停靠：鹿特丹，阿姆斯特丹，柏林，德累斯顿)

运营期全年运营
布鲁塞尔 > 布拉格: 每周一、周三、 & 周五发车
布拉格 > 布鲁塞尔: 每周日、周二、 & 周四发车

预订期限火车出发日前9个月可提交团队申请

下单渠道 Rail Portal /ERA 订票平台 (请在创建团队申请时选择卧铺 couchettes）

可预订车厢等级

座位:

- 一个包厢内有6个座位
- 您可购买整个包厢（荷兰与比利时之间的路段除外）
- 票价包含座位预订，卫生间位于车厢走廊

卧铺 Couchettes :

- 日间车为座位，夜间车可转换为卧铺
- 每个包厢最多可容纳6人，也可购买整个包厢
- 为所有乘客提供毛毯、床单和枕头
- 设有女性专用包厢
- 洗手间与卫生间位于车厢走廊
- 包厢可从内部反锁
- 您可向列车员购买早餐、饮品 & 小食

优选卧铺 Sleepers: 单人, 双人，三人

- 舒适的床垫，床上用品已铺好（含毛毯、床单 & 和枕头）
- 设有女性专用包厢
- 包厢可从内部反锁
- 提供贴心的叫醒服务（可根据需求设定时间）
- 包厢内配备洗手池，卫生间位于车厢走廊
- 提供毛巾 & 香皂
- 包厢内配备充电接口
- 票价包含早餐 & 以及欢迎饮料

保留选项 & TTL不予保留，需即时出票

出票方式在家打印电子票 Print @ Home

团队条款请注意，以下座位/卧铺类型对应不同等级的车厢服务：:
座席 Seats → 实惠型
卧铺 Couchettes (共享/私人包厢) → 标准型
优选卧铺 Sleepers → 实惠型

售后条款3种不同的价格，售后条款不一:
Easy Night = 不可退改
Good Night =火车出发65天前，允许部分退款
Flex Night = 火车出发72小时之前，允许退改

其他信息必须提供团队的领队姓名，在出票时务必提供该信息.
团队票价为净价，不含佣金。 您可自行拟定最终售价.

奥地利 OEBB 国铁线

奥地利火车

以下信息为经由欧洲铁路公司销售的奥地利ÖBB国铁线与夜间列车 NightJet的相关预订政策、出票方式、乘客分类与销售条款概览

路线

电子票：适用于奥地利所有国内列车及NightJet夜间列车

林茨 <> 萨尔茨堡

维也纳 <> 萨尔茨堡 / 斯普利特 / 华沙 / 纽伦堡 / 慕尼黑

布雷根茨 <> 萨尔茨堡

格拉茨 <> 维也纳 / 卢布尔雅那

布拉格 <> 林茨

因斯布鲁克 <> 苏黎世

萨尔茨堡 <> 米兰

巴黎 <> 维也纳 (25年12月14日之后不再提供此段服务)

菲拉赫 <> 萨格勒布

运营时期

全年运营

预定期限

最早 可提前6个月预订

下单渠道

所有的预订必须经由 Rail Portal (ERA)订票平台

可供预订的车厢服务等级

二等车厢

一等车厢

保留选项 & 最晚出票期限

仅限即时购买。票价与座位情况需视预订时的实时供应而定。

出票期限为出发日前37天。若出发日期临近，则出票期限为出发日前15天

出票方式

奥地利所有国内列车及NightJet 夜间列车均采用电子车票（链接形式供您下载车票）。团队点对点车票与座位预订分属两张独立车票。

请勿提前点击链接下载PDF文件——一旦下载PDF车票，将无法再修改。

电子票无需换成纸质票

电子车票可以在手机等电子设备上出示，也可以打印出来使用。

条形码/二维码必须清晰可见，确保列车员能够成功扫描。

往返于奥地利的跨国行程为纸质车票

- 德国

- 匈牙利

- 瑞士

重要提醒：为确保列车员顺利验票，二维码务必保持清晰可供扫描。.

电子车票，票价包含佣金，您可自行决定其市场定价。

票面价格将以当地货币显示于PDF文件及纸质票上。

团队条款

坐席 & 卧铺条款

•          日间列车：
• o    小于6岁的儿童，和父母一起坐，不额外占用座位的话，免费
• o    如果需要单独的座位，需要支付座位预订费
• o    6至14岁儿童享受优惠标准票价，价格约为50%。.
•          夜间列车 NightJet (过夜火车）：:
• o    6岁以下儿童与父母/成人共用卧铺可免票
• o    儿童若单独使用卧铺，须购买全额儿童票（同6岁及以上票价）
• o   6到14岁的孩子如果需要自己单独用一个卧铺，那么需要购买儿童票。.

售后条款

退改签政策依您购买的票价类型而定

其他信息

可申请火车包车服务

部分路线需提供含姓名与出生日期的乘客名单，此项要求将在出票时通知您

OEBB 年龄规定:

旅客类型	年龄范围	票价/坐席 规定
幼儿	截止至6周岁生日前一日	若与父母共用座位/卧铺，可免费乘车；若需单独占用座位，则需支付座位预订费。
儿童	自6周岁生日当日起，至15周岁生日前一日止。	支付 儿童票价 (通常为标准票价50%的折扣票价)。
成人	年满15周岁起	支付 全额成人票价.

法国区域列车线 TER(区域火车)

搭乘法国区域列车线 TER，探索法国的隐藏瑰宝！

没有比乘坐法国区域列车线 TER更好的方式，来探索法国迷人的小众城镇、风景如画的葡萄园、雄伟的城堡以及无数其他宝藏了。邀请您的团队体验地道的法国——远离寻常路线，处处充满惊喜。

凭借这些特殊条件，舒适愉快地旅行，畅游法国各大区，享受难忘旅程

路线

点击 此处 查看更多详细路线

运营时期
全年运营

预订期限
于旅行日期90天前 开售。各地区的售票开放规则可能有所不同，并可能随时调整 。于旅行日期 7天前 截止销售
注意：不开放团队预订的列车班次不会显示在查询结果中；仅显示开放团队预订的列车班次。

下单渠道
Rail Portal /ERA 订票平台

法国TER 区域线团队预订流程

可预订车厢服务等级
二等车厢
TER 团队价格为固定价格 (非浮动价格)

座席预留 & 最晚出票时限

TER团体预订必须立即确认并出票。 如果行程中包含法国TGV高铁线转车，团体部门亦可为您提供报价。法国TER区域列车线分为以下两类：

TER 列车包含强制订位: 诺曼底 (诺曼底大区) & 大东部大区 (Fluo)

TER 列车不包含强制订位 （除诺曼底大区（Nomad）及大东部大区（Fluo）外的所有法国大区）
票种形式：

Print@home 在家打印电子票 – 车票样张，点击 此处。车票将于 出发日期前10天发放 date.对于 对于需强制预订的TER列车, 仅在出发前10天起收到的车票上标注的座位安排方为最终确认席位。.

团队预订条款- 

无论是否需要强制预订，TER团队人数需控制在在10至60名乘客之间。可销售范围包括仅TER线路，以及涉及TER、TGV、城际列车及国际承运列车接驳的形成.- 由于运营限制，团队票价的适用人数上限为60人：超过此人数将无法享受团队票价。根据铁路公司的规定，不允许为同一团队重复创建PNR
- 部分列车可能对团体预订设有限制（具体席位配额将根据列车班次与日期动态调整，或可能不接受团队预订）。

→ .

您需要通过线下人工团队预订创建团队预订

售后条款
- 仅允许对TER办理全程退票，不允许部分退款。
- 不允许在预订后增加或减少乘客，即使该旅程包含联程票
- 对于非强制预订的TER区域列车线，其售后政策由各地区组织管理局制定，且可能随时调整。各地区具体售后条款可通过 此链接.查询
- 对于强制预订的区域列车线， 车票可在出发前 30 天以上免费取消或退款，出发前30天至8天内取消将收取 50% 扣款 , 火车出发前7天内取消则不予退款 。

其他信息:
旅客分类
成人 团队 (28 岁起)
青年 团队 (12 至 27 岁)
儿童 团队 (11岁以下)
幼儿（4岁以下）如果坐在父母的腿上，不额外占座，则可免费乘坐。
如果幼儿需要额外占座，则需要按照儿童团队价格收取

除 巴塞尔, 瓦洛布, 日内瓦, 文蒂米利亚, 以及 文蒂米利亚之外，其他跨境路线 不接受团队预订,。

诺曼底地区不提供跨区域销售服务

团队领队联系方式
必须指定一名旅客作为旅行当日行程的团队主要联系人。预订时需提供其姓名、电话及邮箱，以确保协调顺畅。
如遇车次变动、延误、取消或突发情况等情况，铁路公司可能会联系该负责人
联系方式可在出发前48小时内修改（即使团队车票已经出票）。更新后的联系人姓名将同步至车站工作人员系统（但不会显示在车票上——车票通常于列车出发前10日出票）

Q&A

我想要保留 TGV 高铁线 & TER 区域线的坐席，我可以支付整单的金额吗？

根据相关预订政策，您的TER区域列车线需要即时出票，但是您的TGV团队票是可以保留到最晚出票日，符合《团队预订条件》帮助文章中公布的标准预订政策。但需遵循"团队预订条款" - TGV部分中，所列明的标准政策。

我可以为我的TER区域线和TGV高铁线分别创建预订吗？

如果您为TER和TGV创建独立的团队申请，我们将为您单独处理TGV 高铁线的预订并生成完整的预订信息，同时为您提供TER列车的报价。此后，当您决定要为TGV车票出票时，可一并申请为TER的车票出票。

重要提示： 若预订分属不同的PNR，如遇服务中断时，您的团队将不会被优先重新安排。.

出票后，我是否可以增加或减少人数？

很抱歉，不行，TER团队票出票后，不得更改旅客人数。

出票后，我是否可以减少旅客人数?

TER 区域线列车: 不允许部分退款，即使与TGV 高铁线一起预订，也只能取消整个预订取消。

TGV INOUI高铁线，若同一行程记录编号（PNR）中包含TGV车票，则可根据政策部分减少乘客人数（注：具体调整规则以官方团队条款为准）

我已经出了TER+TGV高铁线的车票，但我只想保留TGV高铁线的预订，我可以将TER的预订取消吗？I

是的，根据SNCF或地区管理局适用的售后政策，您可以取消其中一段行程的车票。

TER区域线的售后政策是什么?

法国每个大区的TER区域线都有其独立的预订及售后政策。我们强烈建议您在HelpScout中查阅具体条款。

能帮我预订一个超过60人的团队吗？

由于区域限制，TER区域线的团队票价适用的人数上限为60名乘客。并且根据相关的政策，禁止为同一团队创建替代行程记录编号（PNR）

瑞典火车

介绍

在瑞典搭乘瑞典 SJ 国铁线，可享受覆盖全国的舒适现代化铁路服务——无论是风景如画的日间线路，还是备受青睐的夜间列车，皆能轻松通达。通过Rail Europe平台，您将获得专业的团队支持、透明的价格体系，以及流畅的大型团队预订管理服务。

路线

覆盖瑞典国内及国际的多条线路，包括：
斯德哥尔摩、哥德堡、马尔默、厄斯特松德、基律纳以及前往汉堡 以及 柏林的SJ 欧洲夜间列车服务。
瑞典 SJ 国铁线每天运营约 300班列车。

运营时期

全年运营

预订时限

瑞典SJ国铁线每年分批次放票（每年约五次）：

• 当前可预订： 旅行日期直至 2026年4月12日
• 下一次放票： 12月10日, 可预订旅行日直至 2026年6月14日

团队预订需求: 最早可于团队出发前1年提交申请。

预订渠道

Rail Portal /ERA 订票平台

可预订车厢服务等级

日间列车： 1等 & 2等车厢
夜间列车： 1等 & 2等车厢卧铺包厢
（具体设施因列车类型而异。）

保留选项 & TTL 最晚出票时限

瑞典 SJ 国铁线不提供 团队价格保留服务。
所提供的报价 仅为参考 ，实际出票时价格可能根据余票情况及实时票价有所变动。
坐席与卧铺包厢在报价期间，也 无法预留 。

票种形式

确认后，出具电子票
座位预订、卧铺预订，包含在报价内。
无需提交旅客名单，如有需要，会特别告知。

团队预订条款

• 至少 10 人 成团，一起搭乘火车旅行.
• 为避免产生费用，必须在出发前至少30天取消预订。
• 并不是所有车辆均提供提前预订餐食服务; 若列车配备餐车，可在车上购买餐食——您可与团队部门核实该具体服务。

售后条款
出发前30天内 取消预订，可能会产生费用。

其他信息

• 淋浴：
• 一等夜间列车包厢配备私人淋浴间
• 二等车厢走廊设有共用淋浴间及卫生间SJ Euro Nigh列车除外,该车型 不提供公用淋浴。
• 所有 SJ 夜间列车均不设双层列车车厢。
• 具体设施因列车型号而异
• 团队餐饮选项取决于列车类型，且不是所有车型均支持提前预订餐饮服务